Política de Envío

Procesamiento de Pedidos

En Lux Atelier, procesamos todos los pedidos de lunes a viernes, exclusivamente en días hábiles. No realizamos envíos ni procesamiento durante fines de semana o feriados nacionales.

En épocas de alta demanda, como promociones especiales, ferias o fechas festivas, los tiempos de procesamiento podrían extenderse ligeramente debido al volumen de pedidos.

Tiempo estimado de procesamiento: 10 días hábiles desde la confirmación de tu compra. Luego de este plazo, tu pedido será despachado al siguiente día hábil. Si necesitás recibir tu pedido en una fecha determinada, te recomendamos comprar con anticipación.

Tiempos de Entrega y Seguimiento

Una vez procesado tu pedido, la entrega a domicilio se realiza dentro de un plazo estimado de 3 a 6 días hábiles, a través de la empresa de transporte Andreani.

Envío gratuito a todo el país en todas tus compras a partir del monto mínimo.

Al despachar tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en tiempo real, ya sea desde nuestra web o en el siguiente enlace oficial de la empresa de transporte:

https://andreanigloballpack.com/seguir-envio

Consideraciones Importantes

Envíos a domicilio: Asegurate de que haya alguien disponible para recibir el pedido. El correo realiza una sola visita. En caso de no encontrar a nadie, dejarán un aviso y podrás retirar tu paquete en la sucursal indicada dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Plazos estimados: Los tiempos de entrega pueden variar según la operativa de la empresa de envíos, por lo que no podemos garantizar fechas exactas. Te pedimos verificar bien la dirección de entrega para evitar inconvenientes.

Devoluciones por errores en la dirección: Si el paquete no puede ser entregado y es devuelto a nuestra sede, el cliente deberá abonar un nuevo envío para que se reprograme la entrega.

Opciones de Pago

En Lux Atelier te ofrecemos medios de pago simples, rápidos y seguros:

Hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas.

También aceptamos transferencias bancarias directas y pagos con dinero disponible en Mercado Pago.